روش‌هایی کاربردی برای حل مشکل کار نکردن کنترلر ایکس باکس وان

احتمالاً اکنون که در این صفحه از وبلاگ دراگون‌شاپ هستید، کنترلر کنسول ایکس‌باکس‌وان‌تان دچار مشکل شده‌است. در واقع احتمالاً یا کنترلرتان کار نمی‌کند یا اگر هم کار می‌کند ضعیف و با قطع و وصلی کار می‌کند. خوشبختانه روش‌هایی برای حل مشکل کنترلرتان وجود دارند و امیدوار ایم روش‌هایی که در ادامه به معرفی‌شان می‌پردازیم، به‌خوبی به کارتان بیایند و بتوانید مشکل کنترلرتان را حل کنید. در ادامه خواهیم گفت که علل کار نکردن کنترلر ایکس باکس وان چیست و چگونه می‌توان آن‌ها را از بین برد.

علل کار نکردن کنترلر ایکس باکس وان

1- کنترلر خارج از بُرد است

هر اتصال بی‌سیمی یک بُرد یا محدوده دارد و درصورتی‌که یکی از اجزای اتصال بی‌سیم از بُرد خارج شود، اتصال قطع خواهد شد. این ماجرا در مورد کنترلر ایکس باکس وان هم برقرار است. اگر کنترلر بیش از 6 متر از کنسول فاصله داشته باشد، اتصال قطع شده یا لااقل ضعیف می‌شود و به این ترتیب در فاصله‌ی 6 متر و بیشتر نمی‌توانید به‌خوبی از کنترلر استفاده کنید. اگر در خارج از این محدوده نشسته‌اید و از کنترلر استفاده می‌کنید، لطفاً به کنسول نزدیک‌تر بنشینید، احتمالاً مشکل کنترلرتان برطرف خواهد شد. نکته‌ی دیگر آن‌که اگر چیزی بین شما و کنسول وجود دارد، مثلاً دیوار یا یک شئ بزرگ دیگر که مانع از برقراری اتصال می‌شود، آن شئ را بردارید یا جلوی آن شئ بنشینید.

2- بیش از یک ربع از کنترلر استفاده نکرده‌اید

برای آن‌که از آسیب‌دیدن به باتری کنترلر ایکس باکس وان جلوگیری شود، سیستمی برای آن طراحی شده که اگر 15 دقیقه از کنترل استفاده نکنید، کنترلر به حالت عدم فعالیت می‌رود و قابل استفاده نیست. برای آن‌که بتوانید کنترلر را از چنین حالتی خارج کنید، باید کلید Xbox را روی دسته فشار دهید تا باری دیگر کنترلر به کنسول وصل و فعال شود. برای این که از این ماجرا جلوگیری کنید، نباید اجازه دهید که کنترلرتان برای بیش از یک ربع یا 15 دقیقه غیرفعال باشد و بنابراین باید هر چند دقیقه یک بار یکی از کلیدهای کنترلر را فشار دهید. اما در کل بهتر است این سیستم را دست‌کاری نکنید، چرا که کارشناسان مایکروسافت عامدانه چنین سیستمی را به کار گرفته‌اند تا از آسیب‌هایی که ممکن است به باتری دسته وارد شوند جلوگیری کنند.

3- تعداد کنترلرهایی که به کنسول متصل اند زیاد است

علت دیگری که ممکن است روی کار نکردن کنترلر ایکس باکس وان تأثیرگذار باشد این است که تعداد دسته‌هایی که به کنسول وصل کرده‌اید ممکن است بیش از 8 عدد باشد. در واقع کنسول ایکس باکس وان نهایتاً از 8 کنسول متصل‌شده پشتیبانی می‌کند و اگر از این تعداد بیشتر به کنسول متصل کنید، دسته‌ها دیگر کار نمی‌کنند.

بنابراین باید برخی از کنترلرها را روی کنسول حذف کنید تا بتوانید به‌خوبی از کنترلر خودتان بهره ببرید.

4- باتری کنترلر ضعیف شده‌است

علت دیگر برای کار نکردن کنترلر ایکس باکس وان این است که باتری‌اش ممکن است ضعیف شده باشد و نتواند انرژی کنترلر را تأمین کند. در واقع باتری ضعیف بیش از آن که باعث کار نکردن دسته Xbox One شود، باعث قطع و وصل شدن کنترلر می‌شود. نکته‌ی دیگر آن‌که با کاهش باتری کنترلر، چراغ کلید Xbox چشمک‌زن می‌شود.

5- ممکن است هدست باعث مختل‌شدنِ اتصال کنترلر شود

نکته‌ی دیگر آن‌که گاهی متصل‌بودنِ یک هدست یا میکروفون به کنترلر موجب قطع‌شدن اتصال کنترلر به کنسول می‌شود و بنابراین بهتر است برای رفع مشکل کار نکردن دسته ایکس باکس وان، اگر هدست یا میکروفونی به کنترلرتان متصل است، آن را جدا کنید و ببینید آیا مشکل حل می‌شود یا خیر.

6- احتمالاً دستگاه بی‌سیم دیگری در کار است

اگر دستگاه بی‌سیم دیگری به کنسول‌تان متصل است، ممکن است در اتصال بی‌سیم کنترلر اختلال ایجاد کند. اگر روش‌های بالا را امتحان کرده‌اید و همچنان مشکل در کار نکردن دسته دارید، بهتر است هر وسیله یا دستگاه دیگری که به‌صورت بی‌سیم به کنسول متصل است را از کنسول جدا کنید. نکته‌ی جالب آن‌که حتی پنکه و سایر وسایل برقی خانه هم ممکن است در مختل‌کردن اتصال کنترلر به کنسول نقش ایفا کنند و بنابراین بهتر است حین استفاده از کنترلر، این دستگاه‌ها را هم خاموش کنید.

 7- نیاز به همگام‌سازیِ کنترلر است

مورد دیگری که می‌تواند یکی از علل کار نکردن کنترلر ایکس باکس وان باشد این است که کنترلر به هم‌گام‌سازی احتیاج دارد. در واقع گاهی کنترلر به دلیل مشکلاتی متعدد اتصال‌اش را با کنسول گم می‌کند و بهتر است یک بار دیگر کنترلر را هم‌گام‌سازی کنید. برای این کار، کلید Xbox را روی دسته برای چند ثانیه و تا زمانی که چشمک‌زنِ کلید خاموش شد فشار دهید.

8- دسته به آپدیت نیاز دارد

هشتمین علتی که در این نوشتار برای کار نکردن کنترلر ایکس باکس وان فهرست می‌کنیم، آپدیت‌نبودنِ سیستم‌عامل دسته است. در واقع گاه با آپدیت‌کردن دسته می‌توان مشکل آن را از بین برد. برای این کار، در کنسول به مسیر زیر بروید:

Settings> ​Kinect & devices >Devices & accessories

در اینجا، کنترلری که قصد آپدیت آن را دارید را انتخاب و سپس آپدیت کنید.

سخن پایانی

روش‌ها و علل کار نکردن دسته ایکس‌باکس وان را با هم مرور کردیم. در آخر اگر هیچ‌یک از این روش‌ها به کارتان نیامدند، بهتر است کابل را به کنسول و دسته متصل کنید. اگر دسته با کابل به‌خوبی کار کرد، احتمالاً مشکل از کنسول باشد، اما اگر حتی با کابل هم دسته کار نکرد به احتمال زیاد مشکل از خود دسته است و باید آن را یا تعمیر کنید یا تعویض.

همچنین اگر تجربه‌ای در ارتباط با این مشکل دارید، تجربه‌تان را با ما و کاربران در میان بگذارید.